5еместо

128

-1
+129

Верните комментарии!

Как я могу о чем то предварительно договориться с заказчиком? Если Заказчики все пишут в 2-х словах, а об остальном сам догадывайся? После того как добавил свое предложение и разговора по телефону зачастую заказчику что то не нравится и он отказывается от задания, а комиссию я ведь уже оплатил! Или приезжаешь на объект, а там вовсе не то о чем писал или не дописал заказчик! И после этого Администрация сайта звонит мне и жалуется что я невежливо поступаю или разговариваю с кем-то! Вы в своем уме??? Где вами обещаная защита для исполнителей? Подача жалоб на заказчиков???

Альтернативное изложение(что это?)

Сайт костимизируется до продавца номерами телефона.

Верните бесплатные коментарии а если заказчик хочет разговаривать только по телефону то пусть и платит комиссию. Сайт усложнен не в лучшую сторону для исполнителя. Для исполнителей проще становится Подать объявление в олх и ждать звонка . Чем браться за задание Описанное в двух словах. Заплатить комиссию. Потом общаться с заказчиком выяснять все нюансы, хотя ранее можно это было сделать в комментариях сойтись на цене, сроки , когда приступить к работе. Многие исполнители в том числе и я заканчивая объект в переписке списуются с новым заказчиком уточняют все нюансы , закупают материал , дают дельные советы .завязуется первый диалог между заказчиком и исполнителем.

Александр, 05.11.2016, 10:12
Официальный ответ
Роман, 07.10.2016
Здравствуйте, Вячеслав!
Большинство заказчиков просто не отвечают на комментарии. После публикации заданий заказчики уходят с сервиса и ожидают звонков от исполнителей. А в это время десятки исполнителей задают уточняющие вопросы, которые останутся без ответа.
В итоге исполнители ждут ответа заказчика несколько часов, а он в это время находит специалиста в другом месте.
Мы решили подойти к проблеме с другой стороны - сделать более развернутую форму создания задания, в которой выяснить самые популярные вопросы в каждой из категорий. Более подробное описание заданий поможет исполнителям принять решение: подходит ли это задание для них или нет.
Таким образом, исполнители не будут терять так много хороших заданий, как было ранее.
Сегодня нами была внедрена система жалоб на задания, в случае, если задание нарушает Законодательство Украины или правила сервиса.
На данный момент мы обдумываем в каком видел лучше реализовать механизм защиты исполнителей. Следите за нашими обновлениями.
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Александр, 08.10.2016, 12:58
Если "Большинство заказчиков просто не отвечают на комментарии. После публикации заданий заказчики уходят с сервиса и ожидают звонков от исполнителей" - это проблемы заказчика что ему лень зайти и посмотреть, пускай на olx ищет обьявы. Ранее я тоже об этом писал, заплатил деньги, взял телефон, позвонил, не договорились, выиграла только администрация проекта!
ЕВГЕНИЙ, 03.04.2018, 07:19
100%. Сейчас вообще очень мало заданий, экономия на рекламе(наверное). но за задание которое не выполнял снимают комиссию. А в чем причина? заказчику влом нормально описать задание. Или просто стыдно написать о том что он приценивается...
Ирина, 10.01.2017, 19:48
Помимо
" Мы решили подойти к проблеме с другой стороны - сделать более развернутую форму создания задания, в которой выяснить самые популярные вопросы в каждой из категорий"
можно было бы оставить комментарии и вопросы, чтобы был выбор, если заказчик не напишет ответ, исполнитель если хочет заплатит за номер, а то какая-то пустая трата денег - платишь чтобы задать вопрос
ispolnitel aKBA, 10.02.2017, 17:47
Какой-то развод исполнителей получается. За номерок денежку отдай, а толк от сделки ноль. Такую схему реелторы разработали ещё в прошлом веке. На вряд ли буду "кабана" рекомендовать, если не про думаете другую схему заказчик>админ>исполнитель.
Роман, 13.02.2017, 09:27
Укажите, пожалуйста, id вашего профиля, что бы мы могли более детально изучить именно вашу проблему и постараться помочь избежать такого в дальнейшем.
ispolnitel aKBA, 13.02.2017, 09:38
Игорь Тищенко
Профиль №354315
Роман, 13.02.2017, 09:45
Игорь, поскольку у вас на текущий момент отсутствуют выполненные задания (соответственно вы имеете нулевой рейтинг) рекомендуем оставлять предложения только к тем заданиям, в которых еще нет предложений от других исполнителей (обозначаются символом "молния" - http://joxi.ru/5mdNgdlfkkonvA) и сразу после открытия контактов набирать заказчика.
Также рекомендуем ознакомиться с информацией для начала работы - https://kabanchik.ua/help/sovety-dlya-nachala-raboty
ispolnitel aKBA, 13.02.2017, 09:58
Увы, так и было. Когда я подал заявку на исполнение, не было ни каких предложений. Сразу же созвонился с заказчиком Марией и договорились с ней о встрече. После этого, появляется исполнитель(у которого нет даже услуги электрика) и заказчик обьявляет его исполнителем, мой номер предварительно заблокировав на входящие звонки. Всё это заставляет меня думать о мошенничестве на сайте, где псевдозаказчик размещает заказ. Не буду эту схему разъяснять. Как я уже писал вам ранее, по этой схеме работали псевдореедторы, предоставляющие информацию с заведомо ложными адресами, контактами. Делайте, что нибудь! Дабы не возникали о вас такие мысли.
Роман, 13.02.2017, 10:21
Игорь, первое предложение к заданию было сделано в 9:59, ваше же предложение уже было добавлено в 14:38 - http://joxi.ru/DmB18lVtwwDKJr
ispolnitel aKBA, 13.02.2017, 10:28
Ещё раз вам отвечаю: когда я подавал заявку и созванивался с клиентом на сайте не было ни какого предложения КРОМЕ МОЕГО. И ктому же клиент был готов к встрече, но не презвонил и не отвечает.
Вы меня пытаетесь обвинить?
Андрей Демченко, 03.05.2018, 21:40
Разработать так и не смогли, заказчик по телефону говорит что дорого и все весит, даже не хочет удалять объявление
Роман, 04.05.2018, 10:11
Андрей, вам необходимо просто отказаться от выполнения такого задания.
Андрей Демченко, 04.05.2018, 13:46
Надо чтоб отказы безлим были, все равно потом платишь за отказ!
Надо чтоб заказчик влаживал свои деньги и администрация по окончании работ получала фото с заказчиком , и потом получала процент за услугу!
александр, 21.02.2017, 09:35
такая же проблема сегодня (и не только) задание ремонт замка стоит значек что еще никто не брал контакты плачу комиссию звоню ответ уже едет другой мастер следующее задание замена секретки замка стоит значек плачу комиссию звоню предлагаю свои услуги меня спрашивают сколько это будет стоить говорю что рекомендованная цена сайта меня устраивает ответ я подумаю... итого -20 за комиссию не считая телефон интернет и потраченное время с тех пор как вы поменяли формат оплаты я потерял уже гривен 500
п.с. верните коментарии и прошлую систему оплаты
Роман, 21.02.2017, 10:18
Александр, по заданию "Ремонт замка на входной двери" ваше предложение и сейчас единственное, вероятнее всего заказчик нашел исполнителя в другом месте.
В задании "Поменять секретку в замке" ваше предложение также единственное и задание находится в статусе "Ожидает исполнителя", если вы сошлись в цене - вероятнее всего заказчик выберет вас для выполнения задания.
На текущий момент ваша комиссию сервису, с момента внедрения платных предложений, составила менее 12%.
Рекомендуем вам повысить качество выполняемых работ, поскольку, на текущий момент, вы имеете очень низкий рейтинг на сервисе (77%, при этом за качество всего 59%).
Также рекомендуем ознакомиться с нашими рекомендациями по работе с заказчиками - https://kabanchik.ua/help/rekomendacii-po-rabote-s-zakazchikami и в случае некачественно выполненой работы пользоваться функцией "Устранить недоработки", подробнее - https://kabanchik.ua/help/mozhno-li-ispravit-negativnyj-otzyv
Intelegent, 22.02.2017, 12:04
Если вам проще оббирать исполнителя, то обяжите заказчика хотя бы правильно давать задание. Что по вашему значит-- сделать ремонт, перемотать мотор, нужно отремонтировать или нужна помощь?????? Для меня это значит что сидит ваш оператор и клепает объявы для вымагательства у меня денег. Вам пишешь, пишешь, до одного места. И не надо ссылаться сколько я заработал и сколько потратил. Меня не смущают комиссии, меня бесят тупые и пустые объявы, за которые платят исполнители. Ваши цены тоже указаны зачастую неадекватны, и если там написано 300 грн. это не значит что я столько получил на руки. Лично в моём городе половина ваших цен выглядит бредово. Сколько бы я не получил, я их заработал своим трудом, а вы пытаетесь людям вдолбить что если пару раз оплатить воздух, то это нормально!!!!!????? Или заставляйте заказчиков адекватно давать объявления или исполнители уже окончательно закрепят за вами систему вымагательства денег за подставные объявы. Для вас элементарно в разделе подачи сделать порядок заполнения к примеру, что нужно--симтпомы поломки-- модель-- и т.д. и т.п. и только после заполнения можно подать объявление. Я точно знаю что если указано в задании два слова это задание полный облом, даже если это и реальный заказ, потому как заказчик и сам не знает что ему нужно и сразу после связи с ним пропадает или а может это был вовсе не заказчик. Я на такие объявы не реагирую, но вот какая закономерность, на данный момент таких объяв чуть ли не половина уже и по вашему это что у нас народ такой тупой или как? Мне кажется что это ИЛИ КАК????
Роман, 21.03.2017, 15:33
С завтрашнего дня мы отказываемся от платных предложений.
По новой системе вы будете платить только за выполненные задания. Комиссия сервиса будет составлять 10% от бюджета задания, но не более 500 грн.
Подробнее о новой системе оплаты читайте в справочном разделе сайта - https://kabanchik.ua/help/kakaya-komissiya-servisu
Тарас, 19.03.2017, 10:11
Да чистейшей воды разводилово !!! Кто то подает задание , 5 человек вызвалось выполнить - один в лучшем случае его получил , остальные потеряли деньги !!!за что спрашивается платить ? Тот кто задание получил , тот и должен платить !! Заказчик отморозился - и опять исполнитель платит !! Че за бред ?
Роман, 21.03.2017, 15:33
Тарас, с завтрашнего дня мы отказываемся от платных предложений.
По новой системе вы будете платить только за выполненные задания. Комиссия сервиса будет составлять 10% от бюджета задания, но не более 500 грн.
Подробнее о новой системе оплаты читайте в справочном разделе сайта - https://kabanchik.ua/help/kakaya-komissiya-servisu
Александр, 19.06.2017, 22:43
Администрация!!!!Это ж ни в какие ворота не лезит:заказчик на звонки и сообщения не отвечает,а комиссия снимается! ЗА ЧТООООООООО ??????????!!!!!!!!!!
Роман, 20.06.2017, 08:16
Александр, если заказчик не выходит на связь - вам необходимо отказываться от выполнения задания. С момента добавления предложения к моменту автоматического закрытия задания прошло 5 дней.

На данный момент, для возврата комиссии, вам необходимо на странице деталей задания нажать на кнопку "Задание не выполнено", более детально с данной функцией вы можете ознакомиться в справочном разделе сайта - https://kabanchik.ua/help/chto-delat-esli-zakrutoe-zadanie-ne-bylo-vypolneno
Александр, 02.08.2017, 00:44
Никаких условий для старта новых людей. С нулячим рейтингом практически нереально взять какой-то заказ. Либо игнор, либо баблишко надо сначала зарядить, чтоб принять задание, либо еще что-то.. третье.. десятое.. И не важно, какой у тебя опыт и уровень профессионализма.
Роман, 02.08.2017, 13:31
Здравствуйте, Александр!
Все исполнители сервиса начинали с нулевым рейтингом.
Рекомендуем вам максимально быстро реагировать на задания, тогда вы быстро наберете начальный рейтинг для успешного конкурирования с другими исполнителями.
На данный момент вы выполняете 2 задания, после их завершения обязательно попросите заказчиков оставить отзывы.
Продуктивной вам работы!
Александр, 02.08.2017, 14:45
На самом деле, только одно, но я и его не выполняю.. Связался с заказчиком, предложил даже выполнить тестовое задание. Договорились. Жду. Несколько дней тишина. Потом мне говорят, что нашли другого исполнителя.
А зачем вы удаляете правдивые негативные для вас коментарии? Это путь к упаду! Та вы и так уже упали.
Роман, 12.03.2018, 12:59
Вячеслав, "негативные" отзывы мы не удаляем, а отзывы, которые носят оскорбительный характер - удаляем.

Оставить комментарий