Kabanchik.ua

Спасибо, Николай. Рады, что вам понравился наш сервис.

Василий, комиссия сервиса составляет 10%.

Руслан, мы уже разрабатываем этот функуционал. Следите на нашими обновлениями.

Андрей, мы ранее показывали стоимость задания без комиссии, но многие исполнители путались. Поэтому убрали.
За идею оплаты комиссии заказчиком спасибо. Рассмотрим вместе с командой проекта.

В таких случаях обращайтесь в службу поддержки.

Спасибо за ваш совет. В начале следующего мы планируем значительно расширить количество категорий услуг.

Ирина, стоимость платного предложения в 5 раз меньше, нежели комиссия сервиса, которая была ранее. Таким образом, стоимость получения заявки для исполнителей значительно уменьшится. Такая модель монетизация сервиса позволит Кабанчику развиваться быстрее и привлекать еще больше заказчиков.

Валерий, мы планируем в будущем увеличить время работы нашей службы поддержки. Следите за нашими обновлениями.

Игорь, спасибо за вашу идею. Мы тоже об этом думали. В ближайшем будущем появится возможность пользовательской модерации. Следите за нашими обновлениями.

Ирина, в ближайшее время мы добавим сообщение о том, что в задании уже много предложений от исполнителей.

Данная возможность уже запланирована. Ожидайте релиз в начале 2016 года.

Здравствуйте, Анастасия!

Для защиты от предложений в комментариях была добавлена пользовательская модерация, вы можете пожаловаться на комментарий и модератор в кратчайший срок устранит нарушение, если оно присутствует. Также теперь заказчик может поручить задание исполнителю, которые выявляет желание его выполнить в комментариях.

В задании, которое вы указали как пример заказчик сделал прямое поручение исполнителю с комментариев. Статус задания меняется только в том случае, если заказчик выбрал исполнителя (или исполнитель принял порученное ему предложение). В это время другие исполнители также могут сделать платное предложение и также получат контакты заказчика.

В данный момент мы собираем статистику для анализа новой схемы и постепенно будет ее дорабатывать и улучшать. Вы настроены скептически, но мы действительно стараемся сделать сервис лучшим для исполнителей. И нашей миссией является не "стричь исполнителей", а "трудоустроить 1 миллион украинцев".

Будем благодарны за понимание и сотрудничество.

Ирина, спасибо за вашу идею. Обдумаем ее с командой проекта.

Доброго дня!

На жаль, абсолютна більшість виконавців ухилялася від комісії сервісу, не зважаюче на справедливість такої системи розрахунків. Надалі сервіс не міг існувати в попередній монетизації, коли майже кожен виконавець вважав за честь обманути сервіс.

У замовників залишилося право вибору. Вони, як і раніше, бачать всі пропозиції виконавців, можуть порівняти їх рейтинг та ознайомитися з відгуками попередніх замовників.

Здравствуйте, Андрей!
Переход на новую схему монетизации вызван тем, что 90% исполнителей хотя бы раз уклонялись от комиссии сервиса, а более 60% обманывали в каждом втором задании. Ежедневно мы находили десятки случаев мошенничества и еще о многих нам сообщали сами заказчики.
Мы долго с этим боролись и призывали вести честную игру с двух сторон. Но количество уклонений от комиссии увеличивалось с каждым месяцев. Мы не можем существовать в реальности, когда мы чесны и прозрачны, а нас постоянно хотят обмануть.

Иван, вы осознаете, что заставив заказчиков платить хотя бы 1 гривну, вы лишите исполнителей 60-70% заказов?

Здравствуйте, Валерий!

Возможность комментирования была отключена поскольку большинство заказчиков не отвечало на комментарии, а ждали предложения от исполнителей. С другой стороны, исполнители ждали ответа на вопросы (большинство из которых были не уточнениями по заданию, а предложениями выполнить задание), в итоге проходило 5-6 часов и заказчик находил решение в другом месте, при этом наши исполнители теряли выгодные заказы.
Также при добавлении предложения заказчик получает СМС сообщение, а при комментарии - письмо на электронную почту, соответственно время реагирования заказчика существенно увеличивается.

На данный момент мы работает над улучшением формы создания задания. Цель улучшений - получение более детально описанных заданий, что б исполнителям не требовалось уточнять детали. Следите за нашими обновлениями.

Здравствуйте, Валерий!
Мы обсудим ваше предложение с командой. Следите на нашими обновлениями.

Андрей, ранее у нас было много иконок, но многие исполнители путались в них. Поэтому количество сократили до двух: актуальные и неактуальные.
В данный момент фильтры настроены по умолчанию.

Никита, о таких проблемах сразу пишите в службу поддержки на support@kabanchik.ua и тогда вам оперативно помогут. Здесь обсуждаются идеи улучшения сервиса в будущем.

Здравствуйте, Иван!
Переход на новую схему монетизации вызван тем, что 90% исполнителей хотя бы раз уклонялись от комиссии сервиса, а более 60% обманывали в каждом втором задании. Ежедневно мы находили десятки случаев мошенничества и еще о многих нам сообщали сами заказчики.
Мы долго с этим боролись и призывали вести честную игру с двух сторон. Но количество уклонений от комиссии увеличивалось с каждым месяцев. Мы не можем существовать в реальности, когда мы чесны и прозрачны, а нас постоянно хотят обмануть.
Будем благодарны за понимание и сотрудничество.

Здравствуйте, Сергей!
Стоимость платных предложений разная в каждой категории услуг.
В данный момент мы собираем статистику для анализа новой схемы и постепенно будем ее дорабатывать и улучшать. Нашей миссией является не "брать деньги за воздух", а "трудоустроить 1 миллион украинцев".

Будем благодарны за понимание и сотрудничество.

Никита, преимущество Кабанчика в том, что он генерирует качественные заявки от заказчиков. Получить работу на Кабанчике можно значительно дешевле, нежели на других площадках. И стоимость платных предложений в 5 раз меньше размера предыдущей комиссии.

Елена, мы полностью согласны с вашим утверждением. Наши администраторы стараются оперативно реагировать на комментарии такого рода. Также будем благодарны, если вы сообщите о плохих комментариях на support@kabanchik.com.ua.
В скором будущем мы планируем разработать пользовательскую модерацию комментариев.

Руслан, спасибо за ваш комментарий. У нас было такое предположение. Пока собираем отзывы. Потом примем решение.

Андрію, кількість завдань зменшилась не через редизайн, а через переіндексацію сайта пошуковими системами. Згодом кількість завдань значно зросте.

Сергей, благодарю за обратную связь. Обсудим вашу идею с командой.